Os documentos necessários para a solicitação do sinistro, deverão ser providenciados pelo segurado, ou pelo beneficiário, para que a SEGURADORA ALM possa dar andamento ao processo de indenização. O Segurado ou Beneficiário deverá preencher, assinar e enviar os formulários originais, específicos e necessários, conforme cobertura constante na Apólice de Seguro contratada, juntamente com toda a documentação necessária, para a Seguradora.
É OBRIGATÓRIO o preenchimento do Formulário TERMO DE CONSENTIMENTO (LGDP E PLD), em virtude de atendimento à demanda do órgão fiscalizador, disponibilizado em cada link.
Documentação original:
Todos os formulários, referentes ao Sinistro, deverão ser preenchidos e assinados, principalmente o formulário da DECLARAÇÃO DE ÚNICOS HERDEIROS.
A autenticação das cópias não será necessária.
Toda a documentação deverá ser entregue na seguradora, com a devida identificação do sinistro no endereço da Seguradora ALM S/A, (A/C - Setor Sinistro) na Rua Figueiredo Magalhães, nº 741, loja A, Copacabana. Rio de Janeiro. CEP 22031-010, de segunda à sexta, das 8:30 às 12:00h e 13:30 às 17:30h.
Para oferecer maior agilidade ao processo do pagamento da indenização, é necessário que toda a documentação esteja devidamente preenchida e todos os comprovantes solicitados sejam fornecidos corretamente, caso haja alguma pendência, ou divergência de informação, o processo ficará parado, aguardando a conclusão do mesmo.
Comunicação de sinistro